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コントロールパネルのログイン情報を紛失した場合

1. ログイン名(メールアドレス)は控えてありパスワードのみを紛失された場合
 
登録のメールアドレス宛にパスワード再設定のURLを送信します。
コントロールパネルのログインページにある Forgot password? を選択していただき、Username にログイン名(メールアドレス)を入力し、Submit を選択してください。


2. ログイン名(ユーザ名)もパスワードも両方紛失の方

こちらから以下の内容をご送付ください。弊社に登録のアカウント情報との一致が確認できましたら、ログイン情報の再発行をおこなわせていただきます。
件名に記述する内容:ログイン情報再発行依頼
メッセージ内に記述する内容:
お名前(会社単位の登録は会社名)
登録したE-mail
現在のE-mail(登録したメールアドレスが現在利用できない場合)
お電話番号
ご住所

お問い合わせをいただいた後、弊社からメールでお返事いたします(土日、祝日のお問い合わせは翌営業日以降にご回答いたします)。
2~3営業日経っても回答がない場合はご入力いただいたメールアドレスの間違っている可能性がございますので、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。ログイン情報が不明な方はまず、ログイン画面「パスワードを忘れましたか?」よりパスワードの再発行をしてください。登録したメールアドレスが既に変更になっている等の理由により再発行ができない場合のみ、こちらからお問い合わせください。

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